Dra. Josie Salloum
Juridisk informasjon

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 3. oktober 2026

Denne erklæringen forklarer hvordan personopplysninger som samles inn via https://josiesalloum.com/ behandles, i samsvar med forordning (EU) 2016/679 (GDPR) og Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) (den spanske organiske loven om vern av personopplysninger og garanti for digitale rettigheter).

1. Behandlingsansvarlig

2. Hvilke opplysninger som behandles og hvor de kommer fra

Opplysningene oppgis av brukeren selv når vedkommende bruker kontaktskjemaet eller skriver på e-post:

Vi ber deg om å ikke oppgi helseopplysninger eller annen sensitiv informasjon i skjemaet: det er ikke nødvendig for å besvare en første henvendelse. Hvis du likevel velger å gjøre det, behandles de kun for å besvare meldingen din og på grunnlag av ditt uttrykkelige samtykke.

Hvis du godtar analytiske informasjonskapsler, samles det i tillegg inn nettlesingsdata via Google Analytics: besøkte sider, type enhet og nettleser, omtrentlig plassering og identifikatorer for informasjonskapsler. Dette nettstedet bruker ikke reklame og lager ingen profiler.

3. Formål

Opplysningene i skjemaet brukes utelukkende for å behandle og besvare henvendelser eller forespørsler som brukeren sender inn, og eventuelt håndtere en timebestilling. Det sendes ingen kommersielle meldinger. Nettlesingsdata brukes til å lage statistikk over bruken av nettstedet og til å forbedre det.

4. Rettslig grunnlag

Det rettslige grunnlaget for behandlingen er brukerens samtykke (artikkel 6 nr. 1 bokstav a i GDPR), som gis ved å krysse av i godkjenningsboksen og sende skjemaet. For helseopplysninger som brukeren frivillig velger å oppgi, er grunnlaget vedkommendes uttrykkelige samtykke (artikkel 9 nr. 2 bokstav a i GDPR). Bruken av analytiske informasjonskapsler bygger på samtykket som gis i banneret for informasjonskapsler. Samtykket kan trekkes tilbake når som helst, uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling.

5. Lagring

Meldingene lagres så lenge det er nødvendig for å besvare henvendelsen og høyst ett år fra siste kommunikasjon, med mindre det opprettes et pasientforhold til klinikken. I så fall gjelder de lagringsfristene som gjelder for klinisk dokumentasjon. Deretter slettes opplysningene eller sperres i de lovbestemte foreldelsesfristene for eventuelt ansvar.

6. Mottakere

Opplysningene utleveres ikke til tredjeparter, med mindre det kreves ved lov. Leverandørene som tilbyr hosting, e-post og vedlikehold av nettstedet har tilgang til dem som databehandlere og i henhold til avtale, og serverne deres er plassert i Den europeiske union.

Skrifttypene på dette nettstedet lastes fra Google Fonts. Når de lastes, kobler nettleseren seg til Googles servere (Google Ireland Limited og Google LLC), som mottar besøkendes IP-adresse. Google LLC er tilsluttet EU–USA-rammeverket for personvern. Mer informasjon finnes i retningslinjene for informasjonskapsler.

Hvis du godtar analytiske informasjonskapsler, behandler Google Ireland Limited nettlesingsdata som databehandler via Google Analytics, med mulig overføring til Google LLC (USA) i henhold til EU–USA-rammeverket for personvern.

7. Rettigheter

Du kan når som helst utøve rettighetene dine til innsyn, retting, sletting, innsigelse, begrensning av behandling og dataportabilitet, og trekke tilbake samtykket ditt, ved å skrive til info@biodentclinic.com eller til den behandlingsansvarliges postadresse, med angivelse av hvilken rettighet du ønsker å utøve og dokumentasjon på identiteten din. Svar gis innen en måned.

Hvis du mener at behandlingen ikke er i samsvar med regelverket, kan du sende en klage til Agencia Española de Protección de Datos (det spanske datatilsynet) (www.aepd.es).

8. Sikkerhet

Det benyttes egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene: nettstedet fungerer med kryptert tilkobling (HTTPS), skjemaet sendes via en kryptert kanal, og tilgangen til meldingene er begrenset til dem som skal besvare dem.

9. Mindreårige

Kontaktskjemaet er rettet mot personer over 14 år. Henvendelser som gjelder mindreårige pasienter må gjøres av foreldre eller verger.

10. Tredjeparters nettsteder

Dette nettstedet lenker til eksterne plattformer (Doctoralia, Top Doctors, COEA, biodentclinic.com, Amazon, El Corte Inglés, Instagram, TikTok, WhatsApp og Google Maps). Når du besøker dem, gjelder deres egne personvernerklæringer.

11. Endringer i denne erklæringen

Erklæringen kan oppdateres for å tilpasses lovendringer eller endringer på selve nettstedet. Gjeldende versjon er den som er publisert på denne siden, med oppdateringsdato.