Dra. Josie Salloum
Información legal

Política de privacidad

Última actualización: 3 de octubre de 2026

Esta política explica cómo se tratan los datos personales que se recogen a través de https://josiesalloum.com/, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos se tratan y de dónde proceden

Los datos los facilita el propio usuario cuando utiliza el formulario de contacto o escribe por correo electrónico:

Te pedimos que no incluyas datos de salud ni otra información sensible en el formulario: no es necesario para atender una consulta inicial. Si aun así decides incluirlos, se tratarán únicamente para responder a tu mensaje y con base en tu consentimiento explícito.

Además, solo si aceptas las cookies analíticas, se recogen datos de navegación mediante Google Analytics: páginas visitadas, tipo de dispositivo y navegador, ubicación aproximada e identificadores de cookie. Este sitio web no utiliza publicidad ni elabora perfiles.

3. Finalidad

Los datos del formulario se utilizan exclusivamente para atender y responder las consultas o solicitudes enviadas por el usuario y, en su caso, gestionar la petición de cita. No se envían comunicaciones comerciales. Los datos de navegación se utilizan para elaborar estadísticas de uso del sitio web y mejorarlo.

4. Legitimación

La base jurídica del tratamiento es el consentimiento del usuario (artículo 6.1.a del RGPD), que se presta al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario. Para los datos de salud que el usuario decida incluir voluntariamente, la base es su consentimiento explícito (artículo 9.2.a del RGPD). El uso de cookies analíticas se basa en el consentimiento prestado en el banner de cookies. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

5. Conservación

Los mensajes se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta y, como máximo, un año desde la última comunicación, salvo que se inicie una relación asistencial con la clínica, en cuyo caso se aplican los plazos de conservación propios de la documentación clínica. Después, los datos se suprimen o se mantienen bloqueados durante los plazos legales de prescripción de posibles responsabilidades.

6. Destinatarios

Los datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal. Acceden a ellos, como encargados del tratamiento y bajo contrato, los proveedores que prestan el servicio de alojamiento, correo electrónico y mantenimiento del sitio web, cuyos servidores están ubicados en la Unión Europea.

Las tipografías de este sitio se cargan desde Google Fonts. Al cargarlas, el navegador se conecta a servidores de Google (Google Ireland Limited y Google LLC), que reciben la dirección IP del visitante. Google LLC está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Más información en la política de cookies.

Si aceptas las cookies analíticas, Google Ireland Limited trata los datos de navegación como encargado del tratamiento a través de Google Analytics, con posibles transferencias a Google LLC (EE. UU.) al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

7. Derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@biodentclinic.com o a la dirección postal del responsable, indicando el derecho que deseas ejercer y acreditando tu identidad. La respuesta se dará en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos: el sitio funciona bajo conexión cifrada (HTTPS), el formulario se envía por un canal cifrado y el acceso a los mensajes está limitado a las personas que deben atenderlos.

9. Menores

El formulario de contacto está dirigido a mayores de 14 años. Las consultas relativas a pacientes menores deben realizarlas sus padres o tutores.

10. Sitios de terceros

Este sitio enlaza a plataformas externas (Doctoralia, Top Doctors, COEA, biodentclinic.com, Amazon, El Corte Inglés, Instagram, TikTok, WhatsApp y Google Maps). Al acceder a ellas se aplican sus propias políticas de privacidad.

11. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios legales o del propio sitio web. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.